おっきなサイズでお洋服を取り揃える
姫路のセレクトショップUMEYAです。

先日SNSでも投稿した内容ですが、
改めてお店の想いと言いますか
なぜ大きいサイズを中心に揃えているのか
というお話を、お客様とのやり取りを交えつつ
文章に起こしてみます。

少々長いですので、ご興味のある方のみ
お付き合いください😅

遠方から何度かお越しになられている40代のお客様。
今日初めて心の内を聞かせてもらいました。

プライベートな内容になるので詳細は書けませんが、
サイズに困る中で色々なお店を回られ
時には辛い思いをされてきたそう😢

雰囲気がお気に入りのお店で
何度かサイズの相談を重ねるうちに

「当店には合うものが無いので、もう来ないで下さい」

と言われたこともあり
さすがにその時は心が壊れそうになったとか…。

話の流れもあるんですが、
スタッフも涙しながら聞いていました😢

正直そういう風に言いたくなる人もあります🤫が、
それは素行や態度が問題なので、
困っている人にかける言葉ではないですよね。
たとえ商品の取り扱いが無いとしても。

私も自称「着る服に困る洋服屋」です。
客の立場でお店に入るとすぐに接客してくるのに、
自分の店では合うサイズが無いと判断するやいなや
サーっと接客されなくなることは
何度も経験してきました😂

取り扱いが無いので、それはそれで
仕方がない行動だとも理解できます。

当のお客様は、もう実店舗は辛いからと
ネットやカタログ通販を利用されます。

でも、ちゃんとサイズ寸法を見て買っても
キレイに合わないことも多く、
返品する気力もなくなり…

※これ【サイズで困る人あるある】で、
基本的にネットやカタログに記載されている
サイズの数値は平面寸法が主です。
体は立体的ですし、人によって骨格も違いますので
同じ寸法の洋服でもデザインや素材が違えば
人によって着た感じが違うんです。

色々と妥協すれば着られるけど、

つまるところ服は着てみないと分からない🤔
（ウチもECやってますが😅）

👉だからこそ

困っている人には相談したり話を聞いてくれたりする
専門的なお店が必要だと思うんです。
うちの店が大きいサイズに着目し、
Lサイズ以上の品揃えに特化するようになった理由は
ココにあります。

そんな自分の体験談もお話しながら、
たくさんお話を聞かせてもらいました。
今年になってからウチの存在を知って、

【ちょびサポ】

で部分的なお直しなども体感してもらいながら
本当に喜んで頂いているのが
そういう過去があったからなのかと、
一人のお客様のお役に立てていることを
とても嬉しく思いました✨

体が大きいとか背が高いとか、
生まれ持った体質や特徴のほか、
病気や薬の影響など、
自力では解決できないこともあります。
だから、サイズがないので
装う楽しさは諦めて下さいというのは辛い話。

悩みも十人十色。

当店の品揃えは万人向けではないですし、
全ての要望には応えられませんが、
これからも少しでも人のお役に立つ
お店になろうと改めて思った日でした。

まとまりのない話ですが、
読んで頂いてありがとうございます🙌

今後とも、よろしくお願いいたします☆彡