こんにちは！

大きいサイズ専門のレディースセレクトショップ

UMEYAエール店です。

私たちは、人知れず（笑）こだわってお店を運営しているのですが、

そのこだわり（＝想い）の部分でお客様と通じ合えているなぁと思える様な、

そんな嬉しいお言葉を先日からいくつか頂いています☆彡

嬉しくなったのでブログに書く事にしました。

サイズ感を通しての「個々」へのこだわり

ここ4年ほど定期的にご来店下さっている50代前半のお客様。

2L～3Lサイズで、主にお仕事用のお洋服を見て頂いています。

今回もジャケットとパンツを気に入って頂きました。

お客様いわく…

2Lサイズ以上だけで品揃えするお店は珍しくて他にあまりない。

また、大きいサイズはレギュラーサイズ以上に同じ様な物しか売っていない

そんなイメージがあるけれど、ここには色々な商品があって

自分の体型や好みに合いそうなもの提案してくれることが嬉しい。

無くても頑張って探してくれるしね！
↑　多分、プレシャーを掛けられている（笑）

そんな事を仰って頂き、本当に嬉しかったです☆彡

大きいサイズなら体に入れば何でも良い…

というレベルでは考えていません。

やっぱり、サイズ感なりの【着てキレイ】があり

その人ごとの【着てキレイ】があるはずです。

そこへのこだわりで通じ合えているという幸せ♪

次は1月と2月に必要なアイテムがあるとの事で宿題を頂戴しました。

スタッフ一同、何とか解決したいと思います！

着てキレイを実現する品質へのこだわり

年に1、2回ほど。東京から姫路へ戻って来られた時に、

時間があればお立ち寄り下さる30代のお客様。

音楽関係のお仕事をされていて、4L～6Lの

主にワンピースをお買上げ下さいます。

弊店でお買い上げいただいた商品を着ていると

周りの人たちから「今日はなんか違うね～！」と言われるそうです。

通販で買う安い商品と比べるとやっぱり違うので

だからこそ”わざわざ”このお店に来るんです。

でなければ来ませんよ（笑）

このお言葉、本当に嬉しかったです。

色々な商品が何処でも買える時代で、お値段も様々。

確かに当店の商品は「安い部類」ではありません。

ですが、作り込みの細部やちょっとしたひと手間、また

ワンランク上の生地を使うなど、必要なコストの先に

【着てキレイ】は宿ると確信しています。

もう一つ。

お買上げにはなられませんでしたが、

ON＆OFF両使いの出来るジャケットをお探しの

30代のお客様がご家族でいらっしゃいました。

色々とご覧になられる中で、店頭の商品を触りながら

「どれ触っても気持ちいい♪」

と一言おっしゃって下さったのが印象的です。

触るだけでもこだわりの一部が伝わる。

ここはお店側の自己満足の部類ですが（笑）とても嬉しかったです。

まだまだ力不足ではありますが

大なり小なり、そんなお言葉を直接頂けている事が本当に嬉しいです(^^)

もちろん、ご期待に沿えなかったお客様も沢山いらっしゃいます…。

大量に仕入れて大量に販売できればもう少し違うご提案もできるかもしれませんが

それでは私たちの想いからかけ離れて行ってしまいます。

そんな時は、「どうしたら良いか」「自分たちに出来ることは何か」を

いつもスタッフと共に話し合い、考えています。

100％のお客様に満足いただけたら最高なのでしょうが

中々そういうわけにもいきません(^^;

でも、現状で出来ること、その中でのこだわりの部分で

何人ものお客様と繋がることが出来ているのは本当に幸せな事です。

この輪を少しづつ、一人でも多くの方に広げていきたいなと

そうな風に思えたこの数日でした♡

これからも愚直に【着てキレイ】をコンセプトにした

サイズ感のお店の道を進んでいきます。

皆さま、いつもありがとうございます。

m(_ _)m

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